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方便袋廠家如何使客戶滿意的幾個事例

來源:??????2019/4/26 6:02:27??????點擊:
       方便袋廠家如何使客戶滿意的幾個事例。流程管理保障有效執行的基礎體系案例延伸:如何讓內部客戶都滿意?一、內部供應鏈為理解如何讓內部客戶都滿意,先了解一下內部供應鏈的有關問題。內部供應鏈的內容企業內部的組織結構實際上是一個內部供應鏈,包含三個方面:(1)信息流。例如,銷售部門向財務部門報告銷售情況,以及提供收應收賬款、應付賬款等資料,就是一個信息流。如果銷售部門把財務部門作為內部客戶,那么,它提供這個信息流時考慮的就是使財務部門滿意,也就是要及時、準確地提供各種數據。(2)服務流。服務供應鏈的特征有二:首先,這種供應鏈般不是以物流形式,而是以服務形式向內部客戶提供。例如,行政部向各部門提供辦公用品是一-種服務,而不是提供產品。其次,這些服務供應常常會被公司規定或上司指示的形式所掩蓋。(3)物流。例如,從生產部1到儲運部門再到銷售部門,供應是依據原材料和產品增值方向的物的流動。這種供應鏈形式和外部供應鏈完全一致。

      方便袋廠家 。內部供應鏈的特征。內部客戶是按內部供應鏈次序形成的。像外部供應鏈一樣,  上游是下游的供應面,下游是上游的客戶。在公司內

部,誰是誰的客戶的關系是固定的。山東塑料袋。三種形式的供應鏈交現在起,特別是服務供應鏈和信息供應鏈交織在一-起,容易引起人們對內部客戶關系的誤解。內部客戶滿意,在內部供應鏈上,下游應是上游的內部客戶,上游部門有義務使下游部如果企業經理能夠以下游為客戶,將下游的滿意度視為自己職責履行好高績效的團隊,是一個壞的標準,那么,這個企業一定是一個不可戰勝的、“夢之隊”、_個“勝利之師”。

      
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