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塑料袋廠家制度規范的本質

來源:??????2019/5/17 8:54:50??????點擊:

    規范,“修路”就是指制度建設。 這里所講的“路”就是制度和“修路”理論告訴我們,管理工作最重要的不讓人各行其職的制度一修筑讓人各行其道的路。直接去管人,而是去制定制度規范的本質是為了解決問題。山東方便袋和塑料袋廠家的規定。管理者都知道制度規范不應該成為擺設,那么管理制度規范到底有什么用途呢?管理學的研究表明,管理制度和規范的本質作用是為了解決管理過程中的各種問題。以打電話為例,每個人在拿起電話的時候語氣禮貌和說話的方式都是不盡一致的, 有的人打的電話能夠很好的傳遞出友好熱情平等的信息,而有的人則可能取得相反的結果。管理者如果希望讓所有的人都能夠接打成功的電話,就有必要制定一個“接打電話 工作規范”,所有的人都按照這個規范去做,效果就會是一一樣的。

   管理規范和制度就是這樣產生的。在企業、行政機關以及各種組織中,類似于如何接打電話這樣的問題是很多的,這些問題的特征是:簡單、直觀信息明確充分、重復發生。因此這類問題可以稱之為例常性問題。管理者應該盡可能地把這類問題的解決辦法以制度規范的形式固定下來。結合前面所講的“修路"原則來解釋,如果問題是明確的,解決問題的注意事項以及最佳解決辦法也是明確的,管理者的責任就是設計一條“路線",即制定制度以便讓所有的人在遇到這個問題的時候不需要再思考、不需要再犯錯,從而提高了效率,保持了群體行為的一致性。

   制度的公平是最重要的。從前,有個老公公帶著孫子,牽著一頭驢子準備進人市場去賣掉。走了一段路,那位老公公聽到有個路人說“這爺倆,放著驢子不騎,真是傻瓜。“兩人聽后覺得有道理。爺孫兩人便起騎上驢背繼續行程。走了不久,又遇到一個路人,那路人指著他們說:“這爺倆真是沒人性,兩個人騎驢,都快把驢給壓死了。” 聽路人這么一說,那老公公覺得有道理,趕忙下來,背上,自己牽著驢子步行。







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